Dokumen ini menerangkan bagaimana genting888 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain yang berdaftar. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited terhadap keselamatan maklumat anda setiap masa.
Komitmen utama genting888 dalam memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan bertanggungjawab
Genting888 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami — pendaftaran akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan sokongan pelanggan. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan yang anda gunakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan genting888 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kunci penyulitan.
Genting888 tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam menjalankan operasi platform kami, dan hanya setakat yang diperlukan.
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data boleh dikemukakan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan privasi genting888 terus. Kami komited untuk memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Privasi genting888 direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna semua pemprosesan data peribadi anda mematuhi prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara undang-undang di Malaysia, memberikan anda perlindungan yang kukuh.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, genting888 berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan kejadian tersebut, berserta langkah-langkah yang telah dan sedang diambil untuk mengatasi situasi berkenaan.
Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform genting888, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform kami atau hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh genting888 ("kami", "platform", atau "genting888") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web genting888.click beserta semua subdomain dan aplikasi berkaitan.
Kami mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Genting888 dibina atas dasar kepercayaan — dan bahagian terpenting kepercayaan itu ialah keyakinan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti dan tanggungjawab. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus tentang setiap aspek bagaimana data anda dikendalikan, supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan platform kami.
Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam urusan komersial di Malaysia. Genting888 mematuhi semua tujuh prinsip PDPA — Prinsip Umum, Prinsip Notis dan Pilihan, Prinsip Pendedahan, Prinsip Keselamatan, Prinsip Integriti, Prinsip Akses, dan Prinsip Data Sensitif.
Genting888 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah senarai lengkap data yang mungkin kami kumpul:
Jaminan kami: Genting888 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dalam sistem kami.
Genting888 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran yang berlaku secara langsung atau automatik semasa anda menggunakan platform kami:
Data yang paling banyak kami terima datang terus dari anda — semasa proses pendaftaran akaun, ketika anda melengkapkan borang pengesahan identiti, apabila anda menghubungi sokongan pelanggan, atau semasa anda mengemas kini maklumat profil akaun genting888 anda. Data ini anda berikan secara sedar dan sukarela.
Setiap kali anda log masuk dan menggunakan platform genting888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu — termasuk alamat IP, jenis peranti, aktiviti taruhan, dan masa sesi. Ini diperlukan untuk keselamatan akaun, pengesanan penipuan, dan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul.
Platform genting888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus memperbaikinya. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Seksyen 9 dokumen ini.
Dalam kes tertentu, genting888 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang sah — contohnya daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk tujuan KYC, atau daripada pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau bank-bank FPX untuk mengesahkan ketepatan maklumat transaksi.
Genting888 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik, sah, dan telus. Berikut adalah jadual ringkasan tujuan utama penggunaan data dan asas undang-undang yang berkaitan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Identiti, hubungan | Kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Identiti, kewangan | Kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Identiti, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pengesanan penipuan & anti pengubahan wang haram | Semua kategori | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Identiti, aktiviti | Kontrak |
| Program Ganjaran VIP & promosi | Identiti, aktiviti, kewangan | Kontrak |
| Komunikasi pemasaran (pilihan) | Hubungan | Persetujuan |
| Analisis & penambahbaikan platform | Teknikal, aktiviti (tidak dikenal pasti) | Kepentingan sah |
| Pematuhan peraturan & siasatan | Semua kategori | Kewajipan undang-undang |
Untuk komunikasi pemasaran seperti e-mel promosi atau notifikasi bonus, anda mempunyai pilihan untuk menyertainya (opt-in) semasa pendaftaran atau menarik diri (opt-out) pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan genting888. Menarik diri dari komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.
Penting: Genting888 tidak pernah membuat keputusan automatik sepenuhnya (fully automated decision-making) yang memberi kesan ketara kepada anda berdasarkan profil data sahaja — termasuk keputusan untuk menolak pengeluaran atau menggantung akaun. Keputusan sebegini sentiasa melibatkan semakan manusia oleh pasukan kami.
Genting888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan. Pembekal-pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri serta mematuhi peraturan Bank Negara Malaysia.
Dalam proses KYC (Know Your Customer), dokumen pengenalan diri anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan. Perkhidmatan ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan ketulenan identiti anda dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
Pembekal permainan slot, live casino, dan platform taruhan yang menjana kandungan dalam genting888 mungkin menerima data statistik permainan tanpa maklumat pengenalan peribadi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan teknikal platform permainan.
Genting888 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia yang kompeten — seperti polis, mahkamah, atau badan pengawal selia — apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, atau atas perintah mahkamah yang sah. Kami tidak akan mendedahkan lebih dari yang diperlukan oleh undang-undang tersebut.
Sebahagian daripada pembekal perkhidmatan teknikal kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan hanya kepada negara atau entiti yang memberikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia, dan dengan langkah-langkah perlindungan kontrak yang sesuai.
Genting888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan:
Walaupun genting888 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda boleh membantu melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Genting888 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Prinsip kami adalah menyimpan data untuk tempoh yang minimum yang diperlukan, dan tidak lebih dari itu.
Data akaun aktif — termasuk maklumat identiti, maklumat hubungan, dan rekod transaksi — disimpan selagi akaun anda aktif. Akaun dianggap aktif jika anda membuat sekurang-kurangnya satu taruhan dalam tempoh 90 hari. Selepas tempoh tidak aktif yang panjang, kami akan menghantar notifikasi kepada anda sebelum mengambil sebarang tindakan terhadap akaun.
Selepas penutupan akaun, genting888 menyimpan rekod transaksi kewangan dan maklumat pengesahan identiti selama 7 tahun untuk mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia berkaitan anti pengubahan wang haram (AMLA) dan keperluan pelaporan kewangan. Data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.
Rakaman sesi live chat dengan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
Sebagai pemain yang berdaftar di genting888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak menarik diri dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan akaun anda.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu di mana ia tidak diperlukan secara mandatori.
Anda berhak mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data genting888 melalui e-mel di support@genting888.click dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama pengguna akaun anda dan penjelasan jelas tentang permintaan anda. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 48 jam dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Platform genting888 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Perlu diingatkan bahawa menyekat kuki penting boleh menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk dan menggunakan ciri-ciri tertentu platform genting888. Untuk panduan tentang mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar berkenaan.
Platform genting888 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Genting888 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja — contohnya kerana maklumat umur yang diberikan semasa pendaftaran tidak tepat — kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data berkenaan dan menutup akaun tersebut.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar akaun di genting888 adalah diminta untuk menghubungi kami serta-merta di support@genting888.click supaya kami boleh mengambil tindakan segera. Kami mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan akan menangani sebarang aduan sebegini dengan keutamaan tertinggi.
Amaran: Mendaftarkan akaun genting888 menggunakan maklumat palsu berkaitan umur adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat kami. Akaun yang terbukti didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki — termasuk kemenangan — akan dirampas tanpa pampasan.
Genting888 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam perundangan Malaysia yang berkaitan, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini — terutamanya perubahan yang menjejaskan hak-hak anda atau cara kami menggunakan data anda — kami akan memaklumkan kepada semua ahli aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini dinyatakan di bahagian atas dokumen. Dengan terus menggunakan platform genting888 selepas pindaan berkuat kuasa, anda dianggap menerima dasar yang telah dipinda. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan tentang cara genting888 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda yang dinyatakan dalam Seksyen 8, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan genting888, anda berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Digital Malaysia. Maklumat tentang prosedur aduan JPDP tersedia di portal rasmi kerajaan Malaysia.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA 2010, dan dasar yang jelas tanpa jualan data, anda boleh menikmati slot, live casino, bola sepak, e-sukan, dan Ganjaran VIP dengan tenang di genting888.
⚠️ Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermainlah secara bertanggungjawab.